Verzenden retour- en teruggavebeleid

Indien u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over een product dat u bij ons online gekocht heeft, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen na levering van het product naar ons retourneren.

Maatwerk (inclusief aanpassing bij u op locatie; bijvoorbeeld de plaatsing van een kabeldoorvoerdop) en gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Na ontvangst en controle van uw retourzending zal het factuurbedrag aan u worden teruggeboekt; mits het product 100% in nieuwstaat verkeert. J&V Kantoormeubelen behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is. De kosten en het risico van de retourzending zijn volledig voor rekening van de verzender.

Neem eerst contact met ons op alvorens u een retourzending wilt doen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@jvkantoormeubelen.nl of neem op andere wijze contact met ons op. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, besteldatum en bestelnummer.

Na beoordeling en goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u van ons een retournummer. U dient het product dan degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd naar ons te zenden:

J&V Kantoormeubelen, o.v.v. uw retournummer

Industrieweg 76
2651BD
Berkel & Rodenrijs

Transport en montage

J&V Kantoormeubelen heeft een transport- en montagedienst, waardoor alles professioneel wordt geleverd en gemonteerd. Het verpakkingsmateriaal wordt na montage mee teruggenomen.

Uw aangekocht kantoormeubilair wordt gratis geleverd en gemonteerd vanaf  € 350,00 exclusief BTW, daaronder berekenen wij € 45,00 exclusief BTW aan verzendkosten.

Dit geldt voor levering door heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden. Tevens moet het afleveradres per vrachtwagen bereikbaar zijn. Leveringen die niet bereikbaar zijn met een vrachtwagen of buiten Nederland zijn op aanvraag!

Levering is op de begane grond of op verdieping met lift. Andere situaties (bijv. op verdieping met trap) zijn in overleg.

Let op: Voor het leveren en monteren van archiefrekken/stellingen, kluizen/brandkasten en producten die aan de wand of plafond gemonteerd moeten worden, gelden aparte tarieven, neem hiervoor contact met ons op.

Wanneer wij uw bestelling helemaal compleet hebben, en deze klaar is om uitgeleverd te worden, nemen wij contact met u op om een afleverafspraak te maken.

Levertijd

Wij hanteren op onze website standaard een levertijd van 15 werkdagen. Veel meubelen, waaronder onze voorraadproducten, kunnen wij vaak sneller leveren. Neem daarom even contact met ons op wanneer u niet uitkomt met de beschreven levertijd, dan kunnen we samen kijken wat er mogelijk is.